Есть вопросы? Мы поможем.
Более 18 лет является производителем мягкой и корпусной мебели. Выполняем индивидуальные заказы любой сложности
Наши партнеры - цены от производителя

«Ступино Мебель» «Ступино Мебель» дорожит имиджем компании, которая предлагает качественную и надежную продукция, поэтому стремится всегда работать в пользу клиентов. На весь ассортимент компания «Ступино Мебель» дает гарантию 18 месяцев. Условия гарантия очень демократичны. Рассмотрим их детально:

  • Если дефект в купленной мебели был обнаружен в течение 18 месяцев, то мы проведем ремонт или заменим элемент. Однако стоит понимать, что  не всегда дефект может относиться к разряду гарантийного случая.  Наши сотрудники обязаны провести тщательную диагностику и выявить причину появления дефекта, который не был обнаружен при покупке. Если это производственный брак, то мы проведем ремонт комплектующей части, но если дефект выявился вследствие неправильной эксплуатации, то такой случай не является гарантийным. Естественно, мы проведем ремонтные работы или заменим деталь, но платно;
  • Если дефект был обнаружен после установленного гарантийного времени или не попадает под гарантию, то мы можем отремонтировать поломанную деталь или комплектующую платно. Стоимость замены или ремонта зависит от конкретного случая.

Диагностика проводится в течение 5-7 рабочих дней. При необходимости мы можем предоставить услуги частного эксперта за счет клиента.  В любом случае мы постараемся решить вопрос так, чтобы клиент остался доволен нашей компанией.

Заказать звонок
Задать вопрос